|
Количество
|
Стоимость
|
||
|
|
|||
|
|
|||
Убеди даже тупицу! Добиться своего можно в любой ситуации даже если вас не понимают или игнорируют. Главное, оставаться спокойным и принимать точные решения, сохраняя свою цельность. Автор учит применять выверенные до мелочей стратегии ведения переговоров. Ирина Баржак — социальный психолог, преподаватель в Останкино, ВШЭ, MBA.
Вы узнаете, как: - работать со сложными клиентами; - оставаться хладнокровным в любой ситуации; - убеждать оппонентов по телефону, даже если вы никогда не виделись; - общаться с провокаторами.