|
Кількість
|
Вартість
|
||
|
|
|||
Автор бестселера "Я відчуваю вас наскрізь" та досвідчений психіатр Марк Гоулстон - про те, як вам бути з нестерпними людьми. Усі ми періодично стикаємося з людьми, з якими конструктивна розмова неможлива. Як із ними бути? Як розмовляти з кимось, хто взагалі неконтрольований? У цій книзі відомий психіатр і консультант Марк Гоулстон розповідає, як же вийти з такого деструктивного спілкування переможцем. Він має великий досвід роботи з нерівноважними людьми (який дав можливість створити курс переговорників для ФБР), і він знає, що традиційні методи спілкування і аргументації з ними не працюють. Це книга про те, як спілкуватися з нестерпними людьми та зберігати водночас здоровий глузд. У ній ви знайдете конкретні техніки психологічного захисту від "побутових божевільних", що вражають своєю ірраціональністю і не можуть конструктивно та логічно вирішити жодне питання. Ви дізнаєтеся: Чому люди поводяться так, як вони поводяться, як інстинктивні реакції можуть загострювати ситуацію — і що з ними робити, коли потрібно протистояти проблемі, а коли – піти від неї. Як застосовувати перевірені техніки, описані автором. Для кого ця книга Для всіх, кому доводиться спілкуватися з нестерпними людьми.
