|
Количество
|
Стоимость
|
||
|
|
|||
Автор бестселлера "Я чувствую вас насквозь" и опытный психиатр Марк Гоулстон – о том, как вам быть с невыносимыми людьми. Все мы периодически сталкиваемся с людьми, с которыми конструктивный разговор невозможен. Как с ними быть? Как разговаривать с кем-то, кто вообще неконтролируем? В этой книге известный психиатр и консультант Марк Гоулстон рассказывает, как же выйти из столь деструктивного общения победителем. Он имеет большой опыт работы с неравновесными людьми (который дал возможность создать курс переговорщиков для ФБР) и знает, что традиционные методы общения и аргументации с ними не работают. Это книга о том, как общаться с невыносимыми людьми и сохранять одновременно здравый смысл. В ней вы найдете конкретные техники психологической защиты от "бытовых сумасшедших", которые поражают своей иррациональностью и не могут конструктивно и логически решить ни один вопрос. Вы узнаете: Почему люди ведут себя так, как они ведут себя, как инстинктивные реакции могут обострять ситуацию — и что с ними делать, когда нужно противостоять проблеме, а когда уйти от нее. Как использовать проверенные техники, описанные автором. Для кого эта книга Для всех, кому приходится общаться с невыносимыми людьми.