|
Кількість
|
Вартість
|
||
|
|
|||
Ця книга вчить, як виходити переможцем з будь-якого конфлікту, використовуючи лише кілька фраз. Вона вчить припиняти конфлікти та захищати свої кордони, доброзичливо перетворюючи ворогів на друзів. Автором є лікар-психіатр та психолог із тридцятирічним стажем, декан факультету комунікаційного менеджменту РДСУ, бізнес-тренер Ігор Романов. Він пропонує 8 перевірених технік, які допоможуть знищити психологічну агресію та перейти до конструктивних переговорів. Завдяки цій книзі ви навчитеся:
- робити себе невразливими перед атаками сварливих продавців, зарозумілих вчителів, вічно незадоволених батьків, готових до сварки подружжя та набридливих сусідів;
- ніколи не втрачати самовладання і залишати спокій у будь-якій ситуації;
- не відчувати напруги перед неприємними розмовами, не ховатися від психологічного агресора, не уникати зустрічей з ним;
- легко і без напруження вирішувати будь-який конфлікт ;< /li>
- ніколи не переживати після напруженого спілкування, щось не сказали вчасно або, навпаки, випустили зайве;
- завжди досягати свого, зберігаючи гідність та самоповагу;
- відчувати впевненість у собі та готовність приймати будь-які виклики.